如何看（kàn）待零售RFID应用（yòng）

根（gēn）据意（yì）大利帕尔（ěr）马大学（UniversityofParma）的长达十年的研究，欧洲时（shí）装和服装零售（shòu）业的RFID应（yīng）用已经达到了早（zǎo）期的大部分（fèn）采用（yòng）阶段。这项题为“零售中的RFID晴雨表”的（de）研究检查了约160份RFID部署的印刷账（zhàng）户，范围从（cóng）2001年到（dào）2018年。该报告发现，在零售业中，早期（qī）采用的阶段已经过（guò）去（qù）。

报（bào）告指（zhǐ）出，安装（zhuāng）RFID系统的公司现（xiàn）在不太可能成（chéng）为技术创新者，而是追随早期采用者的领导。无论部署（shǔ）是刚刚（gāng）启（qǐ）动还是永久安装，研（yán）究发现现在的重点（diǎn）越来越集中（zhōng）在（zài）缺（quē）货、库（kù）存准确性、流（liú）程自动化（huà）、库存（cún）可视性和后台补（bǔ）货上，而（ér）全（quán）渠道销售正在成为一个新的用例。根据另一（yī）位研究人员，帕尔马大学工程与建筑系教授AntonioRizzi的说法，尚未测试或采用RFID风险的零售商相较可能会成（chéng）为落后（hòu）者（zhě），落后于其（qí）竞争对手。

研（yán）究人员发现，在RFID使用方面，零售业远远领先（xiān）于其他领（lǐng）域。事实上，75%的UHFRFID标签销往该（gāi）行业。他们认为（wéi），由于市（shì）场每年销（xiāo）售的服装和（hé）配件数量约为（wéi）800亿（yì）件（jiàn），因此（cǐ）未（wèi）来使用的标签（qiān）数量和部署数量（liàng）也将很大。

该研（yán）究小（xiǎo）组对文（wén）献和出版物中的服装RFID部署（shǔ）进行了审查，研究（jiū）了（le）RFID试点和部署中公司的经验，并考虑了RFID对于整（zhěng）个欧洲时装和（hé）服装零（líng）售（shòu）商市场（chǎng）的实际（jì）意义。“这（zhè）项研究（jiū）的重点一方面是（shì）关于（yú）监控业内RFID采用状况，另一方面是（shì）关（guān）于（yú）用例（lì）如何随着时间的推移而发（fā）展（zhǎn），”Rizzi说。

第一次RFID部署于2000年代在美国（guó）进行，旨在简化物流，最终演变（biàn）为（wéi）从（cóng）后房到车间的商店的商品（pǐn）级（jí）跟踪。与维尔茨堡大学的联（lián）合大学研究始（shǐ）于2014年（nián），其中（zhōng）涉及收集（jí）有（yǒu）关部署（shǔ）的数据，直（zhí）到（dào）2001年。“基于广泛的（de）文献综（zōng）述，我们的研究目标（biāo）是在时尚零（líng）售业（yè）建立一个全面（miàn）的、最新的、结构良好的RFID用例分类标准（zhǔn）。”Rizzi说。从那时起至今，研究团队一直对（duì）持续部署进行了评估和分析，还创建了一个（gè）描述项目（mù）、状态、概念验证和完整部署的数据库。

该研究的来源包括贸易出版物、报纸（zhǐ）、网站、科学论文和报告以及会议报告。该小组在（zài）2001年至2018年间共（gòng）计对97家公（gōng）司和23，400家商店进行了149次部署，包括（kuò）迪卡侬、沃尔玛（mǎ）、古（gǔ）奇、杰克威尔斯、JCPenney、Diesel和MiroglioFashion。这些部署还包括89个（gè）系统集成商，以及读卡器和标签供应商。该小组所研究的部署（shǔ）中有一半以上位于欧洲（zhōu），其余（yú）部分位于美（měi）国及其（qí）他地区。

在（zài）评估的用例中，研究人（rén）员发现（xiàn），22%的概念验（yàn）证（zhèng），32%处于试验（yàn）阶（jiē）段，27%使用分阶段（duàn）部署方法，约14%完成（chéng）了全面（miàn）部署。使（shǐ）用的（de）最大（dà）百分比标（biāo）签（59%）是带有内置EPCUHFRFID标签的（de）价格标签（qiān）。护（hù）理（lǐ）标签，缝制标签和硬标签各占6%左右（yòu），而四分之一的使用案例标签类型未知（zhī）。

该小组研究了RFID在六（liù）个类别中的（de）使用：车间管（guǎn）理，客（kè）户（hù）关系管理，营（yíng）销和促销管（guǎn）理，物流，库存和供应链以及品牌保护（hù）。根据Rizzi的说法，该集团自2001年以来（lái）见（jiàn）证了RFID的（de）发展（zhǎn），最初（chū）正在进行少量的概念验（yàn）证（zhèng），以提（tí）高供应链的可视性，库存准确性和车间补给（gěi）。到2012年（nián），飞行员（yuán）的数量有所增加，同时正在（zài）进行全面（miàn）部署，申请数（shù）量从原来的（de）3个增加（jiā）到16个。今年，RFID被用于解决18个（gè）用例（lì），包括退货、全渠道零售和流（liú）程自动（dòng）化。

Rizzi说，在所有其他行业中（zhōng），服装（zhuāng）零售市场可能为RFID技术提供最引（yǐn）人注目的使用（yòng）案例（lì）。这些（xiē）产品的销售（shòu）窗口有限，因为时尚是季节（jiē）性（xìng）和快速变化的，而（ér）且（qiě）大量的（de）库（kù）存单位（wèi）（SKU）使环境变（biàn）得复（fù）杂（zá），因此服装零售市场能够从RFID中获（huò）得受益。产品很少用（yòng）金属或（huò）液体，因（yīn）为这两种材料对RFID传输是具有挑战性的。

使用（yòng）RFID的（de）用户的（de）好处包（bāo）括减（jiǎn）少产（chǎn）品处理（lǐ）时间，提（tí）高（gāo）库（kù）存准确性和（hé）减少库（kù）存跟踪时间。事实上，当减少（shǎo）库（kù）存时间时，有41家公司表示他们已经取得了这些（xiē）好处，而有5家公司表示减少（shǎo）了90%或更高（gāo）的产品处理时间，而（ér）其他（tā）公司报（bào）告减少了60%至100%。他们还表示，由于（yú）提高了库存准确性，销（xiāo）售收益（yì）有所增加，其中19家报告称RFID减少（shǎo）了缩减量。

Rizzi说，这项研究将在未来几（jǐ）年继续进行，并补充说，“这（zhè）是我（wǒ）们（men）将逐年不断更新的事情。”该集（jí）团最（zuì）近发现的一项发展是增加了RFID在全渠道销售实施中（zhōng）的使用。“在我看来，有意义（yì）的是，在2015年，我们看到只有8家公司声称他们正在使用RFID进行（háng）全渠（qú）道实施。”他说，目前，这一比（bǐ）率增加到（dào）28，他预（yù）计这（zhè）一数字将继续呈上（shàng）升趋势。

Rizzi推测，零售行业推动RFID应用的原因包括（kuò）产品SKU数量众（zhòng）多，产品流动的动（dòng）态特性以及需要商品继续流向商（shāng）店前沿客户以（yǐ）及（jí）在（zài）线购买的时（shí）尚因素变化（huà）。对（duì）于尚未部署RFID的人来说，Rizzi说，“他（tā）们等（děng）待的（de）时间越长，他们就越能（néng）落后于竞争对手。”