昨天（tiān）（18日），IDC亚太区公布了2021年IDC亚太区智慧城市大奖（jiǎng）（SCAPA）,表彰各获（huò）奖城市对住（zhù）宅、商业和（hé）公共空（kōng）间的使用进（jìn）行（háng）数字化改（gǎi）造而（ér）做出的卓越贡献。“一（yī）部手机游云南（nán）”项目被（bèi）IDC Government Insights评为“经济、旅游、艺（yì）术（shù）、图书馆、文化及公共空间” 类（lèi）别的最佳（jiā）亚（yà）太智慧城市（shì）项目。

“一（yī）部手机游云南”是由云南省与腾（téng）讯公（gōng）司联合打造的全域（yù）旅游智慧平台，利用物联网、云计算、大数据、人工（gōng）智能等技术，深耕智慧化旅游体验，为云南打造一个智慧、健康、便利（lì）的省级全域（yù）旅游生态。“一部手机游云南”旨在整治（zhì）旅游行业（yè）乱象、推动（dòng）旅游产（chǎn）业升级，让游（yóu）客旅游体（tǐ）验自由（yóu）自在（zài）、政府管理（lǐ）服务（wù）无（wú）处不在。

经过近（jìn）三年（nián）的时（shí）间，该项目已建（jiàn）成“一中心两平台”，即一个旅游（yóu）大数据中（zhōng）心，一个旅游综合管理平台“一部（bù）手机管旅游”，一个（gè）旅（lǚ）游综合服务平台“游云南”App。面（miàn）向游（yóu）客端的“游云南”App及小程序，上线（xiàn）以来已迭代了70余（yú）次，App的（de）累计下载量已近2500万次（cì），用户数超过780万人，让（ràng）超过2亿人次的游（yóu）客体验到了云南旅游（yóu）的便（biàn）捷（jié）和（hé）智慧；面向（xiàng）政府端的旅（lǚ）游（yóu）综合（hé）管理平台（tái），通过建（jiàn）设服务评价、投诉受理、联（lián）动执（zhí）法（fǎ）、诚信体系（xì）、客流监测、产业运行监（jiān）测等功（gōng）能，实现（xiàn）一部手（shǒu）机“管”旅游；旅游大数据中心则充当了智慧大脑，对“两平台”的数据（jù）进（jìn）行收集、分析处理，再反哺平（píng）台，同时为（wéi）政府监管决策和企业营销策略制定（dìng）提供参考（kǎo）。

今年，项目正在“一中（zhōng）心（xīn）两平台”架构设计基础上（shàng），部（bù）署上（shàng）线面（miàn）向旅游企业（yè）的（de）“游云南”旅游（yóu）交（jiāo）易平台，实（shí）现旅游资源要素数字化和产品管理、交易服务在线（xiàn）化。自此，“游云南”客户端由原来（lái）的（de）OTA在线（xiàn）旅游自营（yíng）模（mó）式升级为（wéi）线上旅行OTP店铺模式。同（tóng）时，平台针对旅游企业，全（quán）国首家推出（chū）了“双0”模式，即平台（tái）0佣金和“T＋0”结算模式，进（jìn）一（yī）步厘清了“政（zhèng）府公（gōng）共服务与市场旅游信息（xī）服（fú）务边界”，充分让有形（xíng）的手和无形的（de）手结合，使（shǐ）云（yún）南本土（tǔ）旅游企业（yè）能（néng）够借（jiè）助最低成本的直（zhí）销通道，在数字化升级的基础上实（shí）现企业经（jīng）营的（de）降（jiàng）本增效。