全国人（rén）大代表刘希娅，是重庆市九龙坡区谢家湾小学校长。多年（nián）来，基础教（jiāo）育一直是刘希娅关注的重点。

去（qù）年（nián），受疫情影响，中小学教辅软件得到广泛使用，但刘希娅（yà）在调（diào）研（yán）走访过程（chéng）中也发（fā）现了一些新问题，她将（jiāng）把调研成果带到今年的全国两会上。

一道题（tí）教辅软件给出三（sān）种（zhǒng）不同答案？家长困惑了

在刘希娅召集的（de）一次例行家长代表座谈会上，这位家长坦言，他非常赞成孩（hái）子在假期使（shǐ）用一些互联（lián）网工具来帮（bāng）助学习。但面对他发现的问题，即（jí）使他是一（yī）名（míng）互联网工作人员，也（yě）无能（néng）为力。

重庆九龙坡区谢家湾小学学生家（jiā）长 陈鹏：呼吁能够（gòu）制定出台一些（xiē）管（guǎn）控的措施、管理的措施，或者说对于（yú）它们的（de）考评措施，就是让（ràng）我们使用起（qǐ）来（lái）更方便，更专（zhuān）业。

人工（gōng）智能手段如（rú）何与教（jiāo）育良（liáng）性结合，这个话题，去年就引起了刘希娅的关（guān）注。今年两（liǎng）会前夕，她对此（cǐ）展开深（shēn）入（rù）调研。

重庆（qìng）市九龙坡区（qū）谢家湾（wān）小学老师 张益建：如果他（tā）只是（shì）仅（jǐn）仅（jǐn）把这（zhè）个答（dá）案（àn）抄过（guò）来了，然后自己还是不能完（wán）全把它表达（dá）出来，那么（me）可能这个过程对（duì）他来说就是没有意义的。而（ér）对我们老师来说（shuō）可能还（hái）会形成（chéng）一个误判，就是我觉得他懂了，实际上他并没有懂（dǒng）。

重庆市九龙坡区谢家湾小学老师 周（zhōu）咏：网课它（tā）的界面非（fēi）常花哨，还会有一些评论、弹幕，低年级的孩子他的注（zhù）意力（lì）就不够集（jí）中，这（zhè）个时候他的教学任务就是没办法落实的。

重庆（qìng）市巴南区鱼（yú）洞二（èr）小校长 刘玉霞：怎么来甄别选择最好的，我（wǒ）们就需（xū）要借助专家的（de）力量来（lái）给我们打造（zào）这么（me）一个指南范本，因为未来很多学校都（dōu）需要（yào）。

经过充（chōng）分的（de）调研，刘（liú）希（xī）娅代（dài）表发现（xiàn），不少基础教育方（fāng）面的人工智能产品缺乏标准（zhǔn），并且在设计上存在缺陷。

全国人（rén）大代表（biǎo） 刘希娅：从方法上（shàng）来（lái）讲，可能他们在（zài）研发这些（xiē）产品的过程中就应该去设置一些（xiē）不良的弹出窗口的阻拦。包括在这个（gè）过程当中，不能够直接（jiē）给学生答（dá）案，尽可能增加人机（jī）互动，尽可能（néng）从教育的规律性和孩（hái）子们认知方式的规律（lǜ）性，和孩（hái）子们思维发（fā）展的角度（dù），去（qù）让这样一个产品更加具有一种个性化的立体的交互（hù）性的（de）一（yī）种功能的呈现。软件的研（yán）发者和资本运作的（de）投资者，在利益考量的同时，要考量教（jiāo）育伦理（lǐ），有更多的（de）社会责任感。

对此，刘希娅代表认（rèn）为，教育监（jiān）管部门应（yīng）从中发挥更大的作用。而在（zài）走（zǒu）访重（chóng）庆九龙坡区（qū）教（jiāo）委时（shí），相关负责人坦（tǎn）言，目前对教育类人工智能产（chǎn）品的监管（guǎn），是（shì）个难点。

针对发现的问题，刘希娅代表（biǎo）准备将（jiāng）自己的“关于基础（chǔ）教育阶（jiē）段合（hé）理（lǐ）使用（yòng）人工（gōng）智能的建议”，带到（dào）今年的（de）全（quán）国两会上。

全国人大（dà）代表 刘希娅：应该有一（yī）些部门在这些（xiē）产品（pǐn）出品的时（shí）候（hòu），有一个审核把关。同时在（zài）使用（yòng）过程中也应该有一（yī）些监管（guǎn）平（píng）台和机制，甚至是投诉渠道。对于（yú）不（bú）良的一些（xiē）出品（pǐn）者和（hé）造（zào）成（chéng）后（hòu）果（guǒ）的、带来负面影响的（de）商（shāng）家，我觉得也应该加大惩治（zhì）力度，为孩（hái）子们的发展（zhǎn）营（yíng）造一个（gè）良性的、更（gèng）加丰富的，同（tóng）时又更加有益的网络环境和人工智能环境。

与此同时（shí），刘希娅代表（biǎo）建议，在家长和老师层（céng）面，在使用人工智能产（chǎn）品的过程中，也（yě）应该帮（bāng）助孩子增强自我辨别能（néng）力（lì）和自我约束能力。

全国人大代表 刘希娅：在人工（gōng）智能和孩（hái）子们之间有一个很好的选择（zé），或者说拦截，或者是甄别，或者是选拔的作用（yòng）。而这（zhè）个时候（hòu），我觉得老师和家长都不能（néng）够忽（hū）略（luè）这个（gè）问题（tí）的存（cún）在（zài），一定要尽（jìn）可能地（dì）去（qù）在这样一个发（fā）展（zhǎn）的进程中去避免给孩子们带来（lái）误导和伤害。