5G商用将满一（yī）年 调（diào）查发现大部分消费（fèi）者（zhě）仍选择（zé）观望（wàng）

5G时代（dài） 你的手机升级了吗?

5G商用“落地（dì）”将满一年。广州日报（bào）全媒体记者杨耀烨 摄

市民何小姐近来频频（pín）接到（dào）运（yùn）营商客服推广5G套餐的电（diàn）话，“资费套餐要过（guò）百元，暂时就不考虑（lǜ）升5G了”。记者走访市场了（le）解到，对于正式（shì）“落地”一周（zhōu）年的（de）5G商用（yòng），市场端“铺天盖地”的推广，与部分消费者的理性对（duì）待，形（xíng）成鲜（xiān）明对比。“销售说买5G手机（jī）并升级套餐（cān），才有运营商补贴优惠”，市民梁阿姨刚（gāng）买了台2500元的5G手机给上高中的儿子，不过她表（biǎo）示，如果没（méi）有几百元（yuán）的补（bǔ）贴那（nà）就（jiù）还会选择4G手机（jī）。

调查发现，5G套餐（cān）选择少（shǎo）、费用高、中低端手机不（bú）够丰富、“杀手级”应用缺（quē）少等问题，成为当下消（xiāo）费者从（cóng）4G过渡到5G的尴尬与无奈。

资费（fèi）：

5G套餐价格相（xiàng）对偏高

“我每个月手机套餐（cān）费用是88元（yuán）/月包含30G流量，办公室、家里（lǐ）有WiFi，每月流量都是用（yòng）不完的，有时还开热点分享给家人”，市（shì）民何小姐近几个月（yuè）不时接到运营商客服电话，但她表示想不出为何（hé）要升级到5G套餐。

尽管近期运营商推出（chū）了多种5G套餐的优惠，但相比（bǐ）之下5G套餐依然（rán）“矜贵（guì）”。例如移动的（de）5G套餐，最便宜的是89元/月；电信最低的5G套餐是129元/月；联通最便宜（yí）的（de）5G套餐同样是129元/月。也就说（shuō），现在新办理一（yī）个5G套餐，每月的花费至少在100~130元。

第三方机（jī）构发布的（de）《2020年中国5G手机网民（mín）体验及态度（dù）调（diào）查报告（gào）》显示，5G手（shǒu）机通信套餐的资费定价过于高昂，49.2%的受访5G手机用户认（rèn）为目前（qián）套餐价格过于昂贵是其最大问题，44.8%的受访非5G手机用（yòng）户认为（wéi）5G通信套餐价格昂贵是其不购买5G手（shǒu）机的原因。

尴（gān）尬：

缺乏现象级应用影（yǐng）响5G普（pǔ）及

信通院数（shù）据显示，9月份，国（guó）内市场5G手机（jī）上（shàng）市新机（jī）型26款，占同期手（shǒu）机上市新（xīn）机型（xíng）数量的44.8%，出货（huò）量1399.0万部，占同期手机出货量的60.0%，这一占比已连续4个月达到60%。

对于整个（gè）国（guó）内智能手机（jī）市场，5G手机发展可谓“一枝（zhī）独秀”。国（guó）产主流（liú）厂（chǎng）商华为、vivo、OPPO、小（xiǎo）米、荣耀等（děng），已覆盖（gài）不同价位（wèi）的（de）5G手机（jī）市场，从5000元以上的高端价位到1500元的中低（dī）端价位都有机型可选择。

“影响5G普及主要（yào）因素之一，是（shì）缺乏现象级应用”，记者采（cǎi）访多位业（yè）内人士（shì）均（jun1）如此（cǐ）表（biǎo）示。回溯3G过渡到（dào）4G，真正令消费者感受到有必（bì）须（xū）要换4G手机（jī）的，微信“抢红（hóng）包（bāo）”是其之一（yī），还（hái）有短视频、直播、手（shǒu）游、外卖、移动支付等应用。

面对新生的5G，业内人（rén）士表（biǎo）示私有（yǒu）云、超高清直播、大（dà）容量视频以及（jí）当（dāng）前（qián）逐步流（liú）行的Vlog等领（lǐng）域有机（jī）会出现现象级应用。今年4月，三家运营商联合（hé）发布了（le）《5G信息白皮书》，被运营（yíng）商重（chóng）点打造的5G信息是否会在（zài）接下来的5G时（shí）代“跑出”？分析认（rèn）为，5G信（xìn）息或将成为国（guó）内首个落地（dì）和普（pǔ）及的5G应用，将（jiāng）造（zào）就（jiù）新（xīn）的市场商（shāng）机（jī）。

专家（jiā）：

中低端的（de）终端需（xū）加大开发力度

相比个人消（xiāo）费（fèi）端（duān），经过一年的发展，5G在行业端呈现另一番景象。最新数据显示（shì），1月~8月，广东新建（jiàn）5G基站61625座。全省5G套餐用户数达到2074万户，累计建（jiàn）成5G基站98613座。其（qí）中，广州5G产业园获批成为广东省（shěng）首批5G产业（yè）园之（zhī）一。

业内专家看来，5G网（wǎng）络的重要价值是（shì）走出通信业，应用在千行百业，而其中的难点（diǎn）在（zài）于，如何使（shǐ）其与行业需求相结合，通过创新的场（chǎng）景化应用和运营模式（shì），为行业（yè）数（shù）字化提（tí）供动力。

近日，中国工程院（yuàn）院士邬（wū）贺铨在IMT-2020（5G）大会主论坛上的主题（tí）演讲中提到，在（zài）5G商用一周年之际，看到成（chéng）绩的同时（shí），也需要正视存在的技术不（bú）成熟、运营成本（běn）高（gāo）、不易消化成本等问题。5G的发展离不开（kāi）创（chuàng）新，也需要产业链更（gèng）广泛的（de）合作（zuò）。邬（wū）贺（hè）铨指出，目（mù）前手机可供选择的品种还不多，千元以下的很少，未来中低端的终端需求更大，要加大开发力度。在行业终端上，要通过与垂直行业的跨（kuà）界合作丰富（fù）行（háng）业模组和芯片（piàn），但是目前的合作商业模（mó）式还不清晰（xī）。

记者观察：

去年11月1日，我国5G套（tào）餐（cān）宣告“落（luò）地”。工信部最新数（shù）据显示，我（wǒ）国目（mù）前已累计开通5G基站69万个（gè），连接用户数（shù）超过（guò）1.6亿。截至9月底，我国已基本（běn）实现了地市（shì）5G覆盖。根据基础运营（yíng）商披露（lù）的（de）数（shù）据，中（zhōng）国移（yí）动和中国电信的5G套餐用户数（shù）之和（hé）达到了1.78亿户。

实际上（shàng），经过一年的普及（jí），市民对5G认知度有所提升（shēng），但是大部分人升（shēng）级5G的（de）意愿不高，并（bìng）且普遍认为，目前5G终端、5G套餐价格偏高，选择观望。运营（yíng）商（shāng）、终端厂商应（yīng）推（tuī）出（chū）更多低价版5G资费套餐、性（xìng）价比更高的5G终（zhōng）端，并且加大应（yīng）用研发，才能让消（xiāo）费者真正愿意为5G埋单。